Dossier complet

Le processus d'indemnisation peut prendre un certain temps. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il soit le plus rapide possible. Il dépend en grande partie du temps de réponse des compagnies aériennes, du volume de réclamations et des informations que vous nous avez transmises. Nous vous demandons de bien vouloir être patient et soyez assuré que nous travaillons à vous obtenir votre indemnisation.